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《成為被需要的人》讀后感
作者:工程物資公司 鄭曉芹    來源:原創    日期:2017-09-27    瀏覽:890 次

 

什么是“被需要的人”?如何成為“被需要的人”?在這本書的序里就已經點題。在找工作的時候,有的人能拿到很多的Offer,有的人只能拿到幾個,有的人卻一個也拿不到;工作之后,有的人發展得很好,有的人發展得一般,有的人卻幾乎被淘汰。還有的人能進去自己理想中的大學,加入理想中的大學社團,收獲甜蜜的愛情,有的人卻不能。人比人,能也不能,原因可能有很多,但他們都有一個共同點,那就是:一個人是不是被對方所需要。

不論職場還是生活,能否被需要,是實現一個人需要的基本途徑。本書分別從社會需求、職業人格、成長七步、自我認知、發現優勢、行業研究、時間管理、獨立思考、有效溝通、人脈管理等十章內容告訴讀者什么是“被需要的人”以及如何“成為被需要的人”。

全書印象較為深刻的就是第九章:有效溝通:1+12的藝術。我們生活在一個群體的社會環境之中,不管是工作還是生活,永遠的基礎和重點一定是溝通,一個社會人是否被需要,代表社會認可和價值確認,這一個過程是要基于溝通之上的。但是這個溝通一定是有效溝通才會產生效果,有效溝通又是好心態和好技巧的整合。書里提到,溝通是70%情緒,30%內容,這一點引起了我的共鳴。很多時候,我們和領導或是同事溝通的時候,一定要先調整好情緒,這就恰如其分的說明了在職場上,說什么沒有怎么說重要,當我們選擇和別人進行一次溝通的時候,第一要素就是調整好自己的心態。

書里梳理了幾種溝通心態,強迫性心態、合作性心態、逃避型心態、折中型心態、遷就型心態。不難看出最能達到有效溝通的就是合作型心態,難的是怎么在溝通中做到合作型心態,溝通是一個雙向的過程,很多時候我們的出發點是合作,但是我們不能控制溝通對象,有可能在溝通過程中就會因為溝通對象的情緒起伏從而影響到自身的溝通方式。

所以,在明確了溝通的情緒之后,我們還要掌握溝通的技巧。書里給我們介紹了溝通常見的五技巧,有謀(準備的技巧)、看(觀察的技巧)、聽(傾聽的技巧)、說(表達的技巧)、問(反饋的技巧)。這是溝通中的五種行為,也是一個最基本的點。

本章的結尾,作者借用了“喬哈里視窗”,每個人的認知層面都可以分為四個區域,分別是開放區、盲點區、隱藏區和未知區。有效溝通就是要求我們彼此開放自己的隱藏區,通過信息的分享,思想的碰撞、情感的交流,讓彼此間的盲點區越來越小,開放區越來越大,甚至共同對位置區域進行探索與認知。通過有效的溝通,彼此之間不再是獨立的你和我,而是有著共識的我們。

書里對每一章的內容都進行了詳細的講解,很多點都是職場中的重點,讀完這本書,讓作為職場新人的我受益匪淺,同時,我相信那句話:讀書百遍其義自見,反復讀書,仔細思考很多道理就會更加深層次的理解。希望在未來的工作中,自己能更加積極主動地去學習,去思考,熱愛自己的工作并去做好它。

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